rangestarのサポート

SUPPORT

レンジスターは電子レンジやトースターを使用してよ り美味しく調理ができるように、土鍋(萬古焼)と同 じ素材で作られています。
自然素材ゆえのお手入れ 方法や、吹きこぼれなどによる汚れの対策、特別なサ ポートをご用意しております。

お手入れ方法

土鍋は保湿力が高いため、熱い状態で水につけると割れる恐れがあるので、使用後はしっかりと常温に冷ました後に洗うようにしてください。 湿気の多い場所や濡れたまま保管するとカビの原因となりますので、しっかりと乾かし、風通しの良い場所に保管することをお勧めします。 外側が濡れた状態で火にかけるとヒビ割れる原因になります。

〇土鍋の特性上、吹きこぼれた場合、汚れなどが表面に残りますのでご注意ください。  また、釉薬の色ムラや、ピンホールと呼ばれる小さな穴がある場合がございます。 〇鍋の内側の焦げが落ちないときは、鍋に水を入れて(お湯は不可)重曹を大さじ1杯程度加え、  火にかけて煮立たせた後、1日放置すれば焦げが落ちやすく

汚れを落とす方法

拭きこぼれたり、汚れてしまった場合は下記の方法をお試しください。

  • スポンジで磨く汚れた部分をスポンジで磨いてください。

    研磨剤で磨く研磨剤で磨いてください。金属製のたわしやクレンザーは使用しないでください。

    汚れを落とす方法

リペア(焼き直し)サービス

吹きこぼれによる汚れ以外にも、使い込むほどに汚れが出てきます。汚れがどうしても気になる方は焼き直しいたします。

価格 1,100円(税込) ※詳しくはお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

  • ※ 弊社までお送りいただく配送料はお客様負担となります。
  • ※ リペア(焼き直し)後の商品お届けにかかる配送料は弊社負担となります
  • ※ 詳しくはお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
配送先
〒512-8061 三重県四日市市広永町1245
TEL 059-336-5321/ FAX 059-336-5322

リペア(焼き直し)サービスをご希望の方はお客様登録が必要となります。

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FAQ

  • Q

    どんな料理に向いていますか?

    A

    煮物、蒸し焼きなどに向いています。魚を焼いたりするのにも向いています。

  • Q

    無水調理はできますか?

    A

    できます。水分を多い野菜を使うと上手にできます。

  • Q

    揚げ物はできますか?

    A

    揚げ物調理には適しておりません。

  • Q

    IHは対応していますか?

    A

    IHには対応しておりません。

  • Q

    コンロで直接火にかけても大丈夫ですか?

    A

    火傷の原因や変色など、空焚きで火にかけると割れる可能性もありますのでお勧めいたしません。

  • Q

    調理した料理をそのまま鍋に保存してもいいですか?

    A

    鍋が食材の匂いを吸い込んでしまう恐れがありますので、長時間入れたままにすることはお勧めいたしません。

  • Q

    鍋は熱くなりますか?

    A

    熱くなります。必ず鍋つかみなどを使用して素手で触らないようにしてください。

  • Q

    調理器具は何を使えばいいですか?

    A

    特に指定はないです。しかし、金属製のものを使用した場合、鍋と接触した際に金属の色がつく可能性があります。

お問い合わせ窓口

対応時間 平日 午前9:00〜午後5:00まで 土曜・日曜・祝日はお休みとさせて頂きます

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